Είτε με γραπτή αίτηση προς το Κέντρο Δικτύων είτε κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης του Δικτύου Φωνής στο εσωτερικό 1870. Η αναλυτική κατάσταση παραλαμβάνεται μόνο από τον ίδιο τον χρήστη του τηλεφώνου και ύστερα από επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών (Help-Desk) του ΚΕΔ.