Η δυνατότητα αλλαγής προσωπικών στοιχείων εξαρτάται από το αν τα στοιχεία σας εμφανίζονται στον τηλεφωνικό κατάλογο του ΕΜΠ. Αν διατηρείτε τηλεφωνική σύνδεση στο όνομά σας, τότε τα στοιχεία του τηλεφωνικού καταλόγου έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από τα στοιχεία του ηλεκτρονικού σας λογαριασμού. Σ'αυτήν την περίπτωση, πρέπει να απευθυνθείτε είτε στην υποστήριξη του δικτύου φωνής ΕΜΠ (τηλ.: 210 772-1871, e-mail: help-voice@noc.ntua.gr), είτε στη διεύθυνση directory@ntua.gr.

Αν δεν εμφανίζεστε στον τηλεφωνικό κατάλογο (π.χ. είστε φοιτητής), τότε υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής συγκεκριμένων προσωπικών στοιχείων (πρωτεύουσας ηλεκτρονικής διεύθυνσης, όνομα με λατινικούς χαρακτήρες κ.α.) μέσω της υπηρεσίας my.ntua.gr ή της υπηρεσίας διαχείρισης λογαριασμού του ΚΗΥ.